Wenn du in einer psychischen oder persönlichen Krise steckst, lassen wir dich damit nicht allein. Wir hören zu, sortieren mit dir die Situation und vermitteln dich – wenn du möchtest – an passende Fachberatungsstellen, zum Beispiel Suchtberatung oder Einrichtungen, die bei der Suche nach einem Therapieplatz unterstützen.
Wenn es Fragen zur Krankenversicherung gibt oder unklar ist, ob du aktuell versichert bist, klären wir das gemeinsam. Wir helfen dir dabei, deinen Versichertenstatus zu sichern und den richtigen Weg durch die Zuständigkeiten zu finden.